Лаванда
Оформление заказа
Мне пришлют фото букета перед отправкой?
Да, мы с радостью пришлем фото в WhatsApp на почту или любым удобным для вас способом)
Возможны ли внесения изменений в букет по требованию клиента (количество цветов/упаковка)?
Изменения возможны, мы всегда стараемся сделать так, чтобы конечный вариант понравился отправителю и только после этого отправляем на доставку.
Можно ли заказать букет без регистрации на сайте?
Можно, мы принимаем заказы любым удобным способом для клиента: по телефону, в WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтакте, Instagram и в чате на сайте. Также вы можете воспользоваться функциями «Заказ звонка» и «Быстрый заказ» на нашем сайте.
Что делать, если я не знаю телефон или адрес получателя?
Если вы не знаете телефон, но знаете адрес и уверены, что получатель на месте, курьер доставит заказ по адресу. Наши курьеры готовы к любым сложностям, для них самое важное — доставить букет получателю. Если же по адресу получателя не оказалось и его никак не удалось найти, мы можем вновь попробовать доставить цветы за доплату (тариф доставки +500 рублей доплата за повторную доставку).
Мы всегда можем связаться с получателем до доставки и деликатно уточнить у него удобное время и адрес, можем не говорить, что это цветы и от кого, чтобы был сюрприз 😊
Можно ли заказать букет в ночное время?
Можно заказывать в любое время на нашем сайте, мы подтверждаем заказы с 09 до 23. Если вы оформили заказ после 23:00, мы свяжемся с вами утром.
Оплата
Мне выдадут чек при оплате заказа?
Если заказ оформлен и оплачен на сайте — то чек будет электронным.
Если отправитель и получатель — разные люди, то, конечно, чеки получателю мы не выдаем, наш курьер лишь вежливо дарит цветы.
Безопасно ли расплачиваться банковской карточкой на сайте?
Да, это абсолютно безопасно. Мы работаем только с официальными и надежными платежными системами. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.
Можно ли заплатить за доставку прямо в магазине, а не курьеру?
Да, можно прийти в гости в нашу мастерскую на ул. Лизы Чайкиной 25 и оплатить свой заказ; там же выдадут чек.
У вас есть акции или скидки?
Бесплатная доставка при заказе от 7 900 рублей в Санкт-Петербурге и 9 900 рублей в Москве. Также бывают скидки на сезонные коллекции или на определенный цветок; всегда можно уточнить актуальные промокоды у наших вежливых менеджеров ☺️
Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: МИР (MIR), VISA International^ MasterCard World Wide.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL...
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления...
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму либо вернуть всю сумму на карту написав нам через форму обратной связи или позвонив. Возврат полной суммы заказа возможен только при отмене заказа за 48 часов до доставки.
Доставка и сроки
Связывается ли курьер с получателем перед тем, как доставить букет?
Обычно курьер приезжает в нужное время по нужному адресу; если указан точный адрес (например, номер квартиры), то курьер звонит в домофон. Но если есть пожелание связаться заранее с получателем, мы всегда это делаем.
Возможен ли самовывоз заказа?
Возможен из нашей мастерской по адресу: ул. Лизы Чайкиной 25; рады видеть Вас в гости!
Как узнать, что букет доставили?
Мы всегда отправляем сообщение в WhatsApp или на email сразу после того как наш вежливый курьер вручит букет.
Изменится ли стоимость доставки в ночное время?
- С 23:00 до 1:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге. 900 — рублей в Москве;
- С 1:00 до 7:00 — 900 рублей в Санкт-Петербурге. 2000 — рублей в Москве;
- С 7:00 до 9:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге.
- С 7:00 до 10:00 — 900 рублей в Москве;
Я могу выбрать точное время доставки?
- С 23:00 до 1:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге. 900 — рублей в Москве;
- * С 1:00 до 7:00 — 1 500 рублей в Санкт-Петербурге. 2000 — рублей в Москве;
- * С 7:00 до 10:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге;
- * С 7:00 до 10:00 — 900 рублей в Москве;
У вас есть срочная доставка?
Такая доставка стоит 900 рублей; время зависит от наличия ассортимента и расчетного времени прибытия до адреса. Мы всегда стараемся сделать всё возможное чтобы максимально оперативно доставить цветочки. Обычно это занимает около часа вместе с изготовлением букета.
Лаванда – это не просто цветок, а целая история, в которое есть место гармонии, счастью, спокойствию. Их скромная красота раскрывается в составных букетах, и каждое сочетание неожиданно. Лаванда в магазине цветов всегда привлекает внимание своим очарованием – так действует ее аромат. Цветы интернет-магазина Flowers-Expert окружат заботой, наполнят пространство нежными ароматами и станут стильным подарком. Приглашаем окунуться в этот очаровательный мир.
В чем достоинства букетов с лавандой?
Этот цветок флористы нередко используют в составлении праздничных букетов. Свежие цветы лаванды насыщенного цвета, и у них яркий аромат. Букеты с этими цветами всегда добавляют яркость, эксклюзивность и свежие нотки в цветочную композицию. Достаточно лишь один раз купить цветы лаванды в Спб, чтобы убедиться в их неоспоримых достоинствах:
- Лаванда — воплощение свежести и чистоты.
- Её нежный аромат успокаивает и умиротворяет.
- На духовном уровне лаванда символизирует просветление и внутренний мир.
- Она пробуждает любовь и помогает привлечь внимание тех, кто нам дорог.
- Благодаря своей стойкости, срезанные цветы лаванды сохраняют свою красоту более двух недель.
- Их бледно-фиолетовые лепестки напоминают о весне и лёгкости.
Кому дарить лаванду?
Это стильные букеты, которые порадуют и поднимут настроение. Лаванда настолько многогранна, что подойдет для многих случаев, покажет заботу, внимание и весь спектр чувств к родным, близким, любимым. Вот несколько поводов, когда стоит подарить букеты с лавандой:
- Свадьба. Сиреневые соцветия гармоничны в дуэте со многими растениями, поэтому невесты нередко выбирают их как составляющую своего букета;
- Годовщина. Лаванда вносит романтичную атмосферу, которая воплощается для празднования важных моментов;
- День учителя. Букет цветов с лавандой станет символом признания труду педагогов;
- Новоселье. Еще один уместный повод в новый дом, которому через такой букет вы передаете пожелания достатка, любви, гармонии;
- День рождения мамы, дочки, бабушки, подруги. Веточки лаванды в составе цветочной композиции привнесут в нее женственность, налет романтики и легкой ностальгии;
- 8 марта этими цветами проще всего выразить любовь и благодарность всем женщинам, которые для вас дороги.
Наши букеты с лавандой
Мелкие соцветия на тоненькой веточке покоряют своим ароматом, и заставляют влюбиться в их оригинальность. Заказать букет с лавандой в нашей флористической студии можно в сочетании с другими цветами и зеленью. Наши флористы создают авторские композиции, каждая из которых уникальна:
- Дуэт, покоряющий сердце – это сочетание крупных бутонов пионовидных роз с невесомыми веточками лаванды;
- Букеты нежных тюльпанов, которые словно брызгами пронизаны изящными веточками лаванды со слегка посеребренной зеленью;
- Женственные и благоухающие пионы не менее прекрасны в композиции с лавандой. Основа соединение лавандового аромата и изящество цветков пионов;
- Добавить весеннего тепла смогут ландыши, смешанные с лавандой, которая несет нежность и теплоту.
Букеты могут быть оформлены в различных стилях: от классического до современного. Упаковка играет важную роль, подчёркивая красоту цветов. Плетёная корзина дополнит прованский стиль композиции, а оригинальная шляпная коробка приблизит к природе. Крафтовая бумага, обвязанная лентой в тон соцветиям, также создаст естественную атмосферу.
Как продлить жизнь букету?
Очарование цветущих растений хочется сохранить как можно дольше. Живые растения нуждаются в чистой воде, поэтому она должна быть холодной и без примесей. Лучше использовать бутилированную воду. Стебли следует погрузить в воду минимум на 10 сантиметров.
Второй важный фактор — температура. Букет должен храниться при комнатной температуре. Избегайте попадания прямых солнечных лучей. Регулярно меняйте воду и подрезайте стебли под небольшим углом у каждого цветка в букете.
Мы предлагаем качественные услуги и надёжных поставщиков, обеспечивая высокий уровень сервиса. Наши букеты от Flowers-Expert — это гарантия свежести и красоты ваших любимых цветов.
- Удобство оформления заказов – в офисе, через сайт или по телефону;
- Доставка букет цветов с лавандой по Петербургу от 1 часа;
- Всегда свежие цветы, внимательно отобранные флористами;
- Прием заказов в любое время, с согласованием времени доставки.
Каждый букет — это произведение искусства, созданное специально для вас. Наши опытные флористы учтут все ваши пожелания и предпочтения, чтобы создать неповторимую композицию. Обращайтесь к нам, чтобы заказать букет или посетите нашу мастерскую и оцените мастерство наших флористов лично.