Вопросы и ответы
Мне пришлют фото букета перед отправкой?
Да, мы с радостью пришлем фото в WhatsApp на почту или любым удобным для вас способом)
Возможны ли внесения изменений в букет по требованию клиента (количество цветов/упаковка)?
Изменения возможны, мы всегда стараемся сделать так, чтобы конечный вариант понравился отправителю и только после этого отправляем на доставку.
Можно ли заказать букет без регистрации на сайте?
Можно, мы принимаем заказы любым удобным способом для клиента: по телефону, в WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтакте, Instagram и в чате на сайте. Также вы можете воспользоваться функциями «Заказ звонка» и «Быстрый заказ» на нашем сайте.
Что делать, если я не знаю телефон или адрес получателя?
Если вы не знаете телефон, но знаете адрес и уверены, что получатель на месте, курьер доставит заказ по адресу. Наши курьеры готовы к любым сложностям, для них самое важное — доставить букет получателю. Если же по адресу получателя не оказалось и его никак не удалось найти, мы можем вновь попробовать доставить цветы за доплату (тариф доставки +500 рублей / 3 250 тенге доплата за повторную доставку).
Можно ли заказать букет в ночное время?
Можно заказывать в любое время на нашем сайте, мы подтверждаем заказы с 09 до 23. Если вы оформили заказ после 23:00, мы свяжемся с вами утром.
Мне выдадут чек при оплате заказа?
Если заказ оформлен и оплачен на сайте — то чек будет электронным.
Безопасно ли расплачиваться банковской карточкой на сайте?
Да, это абсолютно безопасно. Мы работаем только с официальными и надежными платежными системами. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.
Можно ли заплатить за доставку прямо в магазине, а не курьеру?
Да, можно прийти в гости в нашу мастерскую на ул. Лизы Чайкиной 25 и оплатить свой заказ, там же выдадут чек.
У вас есть акции или скидки?
Бесплатная доставка при заказе от 7 900 рублей / 51 300 тенге в Санкт-Петербурге и 9 900 рублей / 58 500 тенге в Москве. Также бывают скидки на сезонные коллекции или на определенный цветок; всегда можно уточнить актуальные промокоды у наших вежливых менеджеров ☺️
Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: МИР (MIR), VISA International, MasterCard World Wide.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО «ТБанк» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления...
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму либо вернуть всю сумму на карту написав нам через форму обратной связи или позвонив. Возврат полной суммы заказа возможен только при отмене заказа за 24 часа до доставки.
Связывается ли курьер с получателем перед тем, как доставить букет?
Обычно курьер приезжает в нужное время по нужному адресу; если указан точный адрес (например, номер квартиры), то курьер звонит в домофон. Но если есть пожелание связаться заранее с получателем, мы всегда это делаем.
Возможен ли самовывоз заказа?
Возможен из нашей мастерской по адресу: ул. Лизы Чайкиной 25; рады видеть Вас в гости!
Как узнать, что букет доставили?
Мы всегда отправляем сообщение в WhatsApp или на email сразу после того как наш вежливый курьер вручит букет.
Изменится ли стоимость доставки в ночное время?
С 23:00 до 1:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге. 900 — рублей в Москве;С 1:00 до 7:00 — 900 рублей в Санкт-Петербурге. 2000 — рублей в Москве;С 7:00 до 9:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге.С 7:00 до 10:00 — 900 рублей в Москве;Я могу выбрать точное время доставки?
У вас есть срочная доставка?
Такая доставка стоит 900 рублей / 5 850 тенге, время зависит от наличия ассортимента и расчетного времени прибытия до адреса. Мы всегда стараемся сделать всё возможное чтобы максимально оперативно доставить цветочки. Обычно это занимает около часа вместе с изготовлением букета.
23 февраля - день, когда мы поздравляем мужчин с Днем защитника Отечества. И хотя цветы традиционно считаются женским подарком, букет цветов может быть прекрасным проявлением внимания и заботы также и к мужчине. В этой статье мы рассмотрим, какие цветы обычно дарят мужчинам на 23 февраля и что нужно учесть при выборе таких букетов.
Символика цветов
Существует множество цветов, которые могут стать отличным подарком для мужчины. Некоторые из них имеют свою символику и значения, которые стоит учитывать при выборе:
- Ромашки. Ромашки символизируют нежность и чистоту чувств. Они могут быть отличным вариантом для выражения любви и уважения к мужчине.
- Герберы. Герберы ассоциируются с радостью и праздничным настроением. Эти яркие цветы подойдут для создания праздничного букета.
- Ирисы. Ирисы символизируют мудрость и грацию. Они могут подходить для выражения уважения к мужской силе и доблести.
Практичность и стиль
При выборе цветов для мужчины учитывайте его предпочтения и стиль. Некоторые мужчины предпочитают более строгие и сдержанные композиции, в то время как другим нравятся яркие и необычные.
Простота и ненавязчивость
Подход к выбору цветов для мужчины должен быть простым и ненавязчивым. Мужчины часто ценят прямоту и ясность, поэтому выбирайте букеты с четкой композицией и минимумом декоративных элементов.
Необычные композиции
Разнообразьте выбор цветов для мужчин, обратив внимание на необычные композиции. Например, букеты с яркими экзотическими цветами или букеты из сухоцветов могут быть интересным и запоминающимся подарком.
Зелень и декор
Смело используйте зелень и декоративные элементы для создания интересных композиций, если знаете, что мужчина к этому относиться нормально. Зелень добавит свежести и природного шарма, а декоративные элементы придадут букету индивидуальности.
Дополнительные элементы
Отличным вариантом станут подарочные наборы с добавлением бутылочек виски или шампанского. Подарочные наборы, объединяющие в себе изысканные цветы, благородное шампанское или виски, являются истинным проявлением вкуса и внимания к деталям.
Доставка
Если вы не можете вручить букет лично, обратитесь к услугам доставки цветов. Благодаря нашей доставке 24/7, вы сможете удивить и порадовать мужчину даже находясь в другом месте.
Подарок в виде букета цветов - это проявление вашего внимания и заботы к мужчине, которое обязательно будет оценено. Выбирая цветы, учитывайте их символическое значение, стиль и предпочтения мужчины, чтобы создать по-настоящему особенный и незабываемый подарок.
