Возможны ли внесения изменений в букет по требованию клиента (количество цветов/упаковка)?
Изменения возможны, мы всегда стараемся сделать так, чтобы конечный вариант понравился отправителю и только после этого отправляем на доставку.
Можно ли заказать букет без регистрации на сайте?
Можно, мы принимаем заказы любым удобным способом для клиента: по телефону, в WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтакте, Instagram и в чате на сайте. Также вы можете воспользоваться функциями «Заказ звонка» и «Быстрый заказ» на нашем сайте.
Что делать, если я не знаю телефон или адрес получателя?
Если вы не знаете телефон, но знаете адрес и уверены, что получатель на месте, курьер доставит заказ по адресу. Наши курьеры готовы к любым сложностям, для них самое важное — доставить букет получателю. Если же по адресу получателя не оказалось и его никак не удалось найти, мы можем вновь попробовать доставить цветы за доплату (тариф доставки +500 рублей доплата за повторную доставку).
Мы всегда можем связаться с получателем до доставки и деликатно уточнить у него удобное время и адрес, можем не говорить, что это цветы и от кого, чтобы был сюрприз 😊
Можно ли заказать букет в ночное время?
Можно заказывать в любое время на нашем сайте, мы подтверждаем заказы с 09 до 23. Если вы оформили заказ после 23:00, мы свяжемся с вами утром.
Мне выдадут чек при оплате заказа?
Если заказ оформлен и оплачен на сайте — то чек будет электронным.
Если отправитель и получатель — разные люди, то, конечно, чеки получателю мы не выдаем, наш курьер лишь вежливо дарит цветы.
Безопасно ли расплачиваться банковской карточкой на сайте?
Да, это абсолютно безопасно. Мы работаем только с официальными и надежными платежными системами. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.
Можно ли заплатить за доставку прямо в магазине, а не курьеру?
Да, можно прийти в гости в нашу мастерскую на ул. Лизы Чайкиной 25 и оплатить свой заказ; там же выдадут чек.
Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: МИР (MIR), VISA International^ MasterCard World Wide.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL...
Связывается ли курьер с получателем перед тем, как доставить букет?
Обычно курьер приезжает в нужное время по нужному адресу; если указан точный адрес (например, номер квартиры), то курьер звонит в домофон. Но если есть пожелание связаться заранее с получателем, мы всегда это делаем.
Получить классический букет роз к торжеству или просто так, без повода - всегда приятно. Романтический ужин при свечах, день рождения или юбилей, 8 марта или профессиональный праздник - большие букеты красивых роз всегда уместны.
В разделе, посвященному бесподобной королеве цветов, букеты на любой вкус и кошелек:
- букет розовых роз нежнее самой нежности, он символизирует большую симпатию;
- большой букет красных роз такой же яркий, как и ярки ваши чувства к любимой;
- эффектные ярко-лимонные цветы завораживают своим видом;
- букет из красных и белых роз, символизирующий гармонию в любви и прочную дружбу, незабываем;
- сиренево-розовая роза Дип Пепл настолько шикарна, что от нее невозможно отвести взгляд;
- кремовая Ла перла по-своему неотразима.
Кроме перечисленных, на страницах нашего интернет-магазина вы найдете много других не менее прекрасных роз. И какой бы вы букет не выбрали - из 15-ти, 50-ти или 101-й розы - праздничное настроение получателю обеспечено!
Мы постарались, чтобы вам было удобно заказать букет роз с доставкой именно у нас:
- работаем круглосуточно и без выходных;
- доставляем цветы бесплатно в любую точку Санкт-Петербурга (при условии заказа от 3000 рублей);
- перед доставкой предоставляем фото готовой композиции;
- в случае, если букет не понравится - заменим на новый.
А самое главное - наши цветы всегда свежие, а также оригинально и стильно оформлены. Дарите розы, а с ними - незабываемые моменты счастья, радости и отменного настроения.
