Возможны ли внесения изменений в букет по требованию клиента (количество цветов/упаковка)?
Изменения возможны, мы всегда стараемся сделать так, чтобы конечный вариант понравился отправителю и только после этого отправляем на доставку.
Можно ли заказать букет без регистрации на сайте?
Можно, мы принимаем заказы любым удобным способом для клиента: по телефону, в WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтакте, Instagram и в чате на сайте. Также вы можете воспользоваться функциями «Заказ звонка» и «Быстрый заказ» на нашем сайте.
Что делать, если я не знаю телефон или адрес получателя?
Если вы не знаете телефон, но знаете адрес и уверены, что получатель на месте, курьер доставит заказ по адресу. Наши курьеры готовы к любым сложностям, для них самое важное — доставить букет получателю. Если же по адресу получателя не оказалось и его никак не удалось найти, мы можем вновь попробовать доставить цветы за доплату (тариф доставки +500 рублей доплата за повторную доставку).
Мы всегда можем связаться с получателем до доставки и деликатно уточнить у него удобное время и адрес, можем не говорить, что это цветы и от кого, чтобы был сюрприз 😊
Можно ли заказать букет в ночное время?
Можно заказывать в любое время на нашем сайте, мы подтверждаем заказы с 09 до 23. Если вы оформили заказ после 23:00, мы свяжемся с вами утром.
Мне выдадут чек при оплате заказа?
Если заказ оформлен и оплачен на сайте — то чек будет электронным.
Если отправитель и получатель — разные люди, то, конечно, чеки получателю мы не выдаем, наш курьер лишь вежливо дарит цветы.
Безопасно ли расплачиваться банковской карточкой на сайте?
Да, это абсолютно безопасно. Мы работаем только с официальными и надежными платежными системами. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.
Можно ли заплатить за доставку прямо в магазине, а не курьеру?
Да, можно прийти в гости в нашу мастерскую на ул. Лизы Чайкиной 25 и оплатить свой заказ; там же выдадут чек.
Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: МИР (MIR), VISA International^ MasterCard World Wide.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL...
Связывается ли курьер с получателем перед тем, как доставить букет?
Обычно курьер приезжает в нужное время по нужному адресу; если указан точный адрес (например, номер квартиры), то курьер звонит в домофон. Но если есть пожелание связаться заранее с получателем, мы всегда это делаем.
Если во время выбора цветочной композиции мы задумываемся о том, будет ли уместен такой подарок, например, мужчине, то витаминные корзины подходят всем без исключения: мужчинам и женщинам, людям солидного возраста и совсем юным особам.
Корзинки с витаминными сладостями - это полезная, сочная и сладкая взрывная смесь, всегда уместная к столу! Ее замечательно подарить как отдельно, так и в сочетании с каким-то подарком или букетом цветов. Созданные из местных фруктов и экзотических плодов, они внесут нотку радости в будни или улучшат праздничное настроение в Новый год, день рождения, годовщину или профессиональный праздник. Заказать фруктовую корзину особенно хорошо в качестве альтернативы сладостям для девушки, следящей за своей фигурой.
Представленные на нашем сайте фруктовые корзины - это порция витаминов в свежайших фруктах, которые мы бережно и красиво собрали в красивую, цельную композицию:
- набор “Витамины” чудесно преподнести без повода, для улучшения цвета лица;
- корзина с цветами и фруктами “Настроение” сделает отличным ваше настроение;
- "Праздничная" - фруктовая корзина в подарок для особого, торжественного случая;
- для любителей экзотических плодов - “Тропики”, “Южная”, “Аппетитный набор”.
Доставка фруктовых корзин компанией Flowers Expert производится круглый год, в любую погоду и в любой день недели во все уголки города Санкт-Петербург. Кроме того, оформив заказ онлайн или по телефону на сумму свыше 3000 рублей, вы получаете в подарок бесплатную доставку вашей покупки.
