Санкт-Петербург,
Лизы Чайкиной 25
Букеты на День Матери
Удобно заказать и оплатить на сайтеEnglish speaking operatorsМожем доставить срочноДоставка по номеру телефона получателяФото букета до отправки
Оформление заказа
Мне пришлют фото букета перед отправкой?
Да, мы с радостью пришлем фото в WhatsApp на почту или любым удобным для вас способом)
Возможны ли внесения изменений в букет по требованию клиента (количество цветов/упаковка)?
Изменения возможны, мы всегда стараемся сделать так, чтобы конечный вариант понравился отправителю и только после этого отправляем на доставку.
Можно ли заказать букет без регистрации на сайте?
Можно, мы принимаем заказы любым удобным способом для клиента: по телефону, в WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтакте, Instagram и в чате на сайте. Также вы можете воспользоваться функциями «Заказ звонка» и «Быстрый заказ» на нашем сайте.
Что делать, если я не знаю телефон или адрес получателя?
Если вы не знаете телефон, но знаете адрес и уверены, что получатель на месте, курьер доставит заказ по адресу. Наши курьеры готовы к любым сложностям, для них самое важное — доставить букет получателю. Если же по адресу получателя не оказалось и его никак не удалось найти, мы можем вновь попробовать доставить цветы за доплату (тариф доставки +500 рублей доплата за повторную доставку).
Мы всегда можем связаться с получателем до доставки и деликатно уточнить у него удобное время и адрес, можем не говорить, что это цветы и от кого, чтобы был сюрприз 😊
Можно ли заказать букет в ночное время?
Можно заказывать в любое время на нашем сайте, мы подтверждаем заказы с 09 до 23. Если вы оформили заказ после 23:00, мы свяжемся с вами утром.
Оплата
Мне выдадут чек при оплате заказа?
Если заказ оформлен и оплачен на сайте — то чек будет электронным.
Если отправитель и получатель — разные люди, то, конечно, чеки получателю мы не выдаем, наш курьер лишь вежливо дарит цветы.
Безопасно ли расплачиваться банковской карточкой на сайте?
Да, это абсолютно безопасно. Мы работаем только с официальными и надежными платежными системами. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.
Можно ли заплатить за доставку прямо в магазине, а не курьеру?
Да, можно прийти в гости в нашу мастерскую на ул. Лизы Чайкиной 25 и оплатить свой заказ; там же выдадут чек.
У вас есть акции или скидки?
Бесплатная доставка при заказе от 7 900 рублей в Санкт-Петербурге и 9 900 рублей в Москве. Также бывают скидки на сезонные коллекции или на определенный цветок; всегда можно уточнить актуальные промокоды у наших вежливых менеджеров ☺️
Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: МИР (MIR), VISA International^ MasterCard World Wide.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL...
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления...
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму либо вернуть всю сумму на карту написав нам через форму обратной связи или позвонив. Возврат полной суммы заказа возможен только при отмене заказа за 48 часов до доставки.
Доставка и сроки
Связывается ли курьер с получателем перед тем, как доставить букет?
Обычно курьер приезжает в нужное время по нужному адресу; если указан точный адрес (например, номер квартиры), то курьер звонит в домофон. Но если есть пожелание связаться заранее с получателем, мы всегда это делаем.
Возможен ли самовывоз заказа?
Возможен из нашей мастерской по адресу: ул. Лизы Чайкиной 25; рады видеть Вас в гости!
Как узнать, что букет доставили?
Мы всегда отправляем сообщение в WhatsApp или на email сразу после того как наш вежливый курьер вручит букет.
Изменится ли стоимость доставки в ночное время?
- С 23:00 до 1:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге. 900 — рублей в Москве;
- С 1:00 до 7:00 — 900 рублей в Санкт-Петербурге. 2000 — рублей в Москве;
- С 7:00 до 9:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге.
- С 7:00 до 10:00 — 900 рублей в Москве;
Я могу выбрать точное время доставки?
- С 23:00 до 1:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге. 900 — рублей в Москве;
- * С 1:00 до 7:00 — 1 500 рублей в Санкт-Петербурге. 2000 — рублей в Москве;
- * С 7:00 до 10:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге;
- * С 7:00 до 10:00 — 900 рублей в Москве;
У вас есть срочная доставка?
Такая доставка стоит 900 рублей; время зависит от наличия ассортимента и расчетного времени прибытия до адреса. Мы всегда стараемся сделать всё возможное чтобы максимально оперативно доставить цветочки. Обычно это занимает около часа вместе с изготовлением букета.
26 ноября - трогательный и нежный праздник - день Матери. Удивите Маму приятным сюрпризом - закажите красивый и стильный букет с доставкой в Flowers Expert.
День Матери – особенный праздник, когда каждая мама заслуживает самого теплого и трогательного внимания. И нет лучшего способа выразить свою любовь и благодарность, чем подарить ей красивый букет цветов. Вот несколько советов о том, как правильно выбрать и дарить букет цветов ко Дню Матери:
- Узнайте предпочтения мамы: Попробуйте выяснить, какие цветы она любит. Это может быть ее любимый вид цветов или те, которые ассоциируются с приятными воспоминаниями. Выбирая именно те цветы, которые мама любит, вы покажете, что знаете ее вкусы и заботитесь о ней.
- Символика: Каждый вид цветка несет свою символику. Например, розы символизируют любовь и уважение, лилии – чистоту и нежность, ирисы – мудрость и грацию. Выбирая цветы, учитывайте их символическое значение, чтобы подчеркнуть особенные качества вашей мамы.
- Сочетание цветов: Эффектный букет можно составить, комбинируя различные цветы. Наши опытные флористы создадут гармоничное сочетание цветов и оттенков, чтобы букет выглядел ярко и оригинально.
- Размер и форма букета: Выбирайте размер и форму в зависимости от предпочтений вашей мамы. Можно выбрать компактный букет в корзине или огромный букет, который будет сразу привлекать внимание.
- Дополнительные элементы: Подумайте о том, чтобы дополнить букет цветов другими элементами. Это может быть открытка с пожеланиями, фруктовая корзина или сладости. Дополнения сделают подарок еще более запоминающимся.
- Время заказа: Планируйте заказ букета заранее, чтобы у вас было достаточно времени на выбор, а мы сможем подготовить цветочки так, чтобы все прошло идеально! Также, заказывая букет заранее, вы сможете избежать необходимости спешить в последний момент.
- Доставка: если вы находитесь далеко от своей мамы, убедитесь, что выбранная вами компания предоставляет услуги доставки. Оперативная и аккуратная доставка сделает ваш подарок еще более приятным и сюрпризом для мамы.
Помните, что самое важное в подарке – ваше внимание и забота. Букет цветов ко Дню Матери станет символом вашей любви и благодарности и сделает этот день особенно радостным для вашей мамы.