Санкт-Петербург,
Лизы Чайкиной 25
Корзины цветов
Удобно заказать и оплатить на сайтеEnglish speaking operatorsМожем доставить срочноДоставка по номеру телефона получателяФото букета до отправки
Оформление заказа
Мне пришлют фото букета перед отправкой?
Да, мы с радостью пришлем фото в WhatsApp на почту или любым удобным для вас способом)
Возможны ли внесения изменений в букет по требованию клиента (количество цветов/упаковка)?
Изменения возможны, мы всегда стараемся сделать так, чтобы конечный вариант понравился отправителю и только после этого отправляем на доставку.
Можно ли заказать букет без регистрации на сайте?
Можно, мы принимаем заказы любым удобным способом для клиента: по телефону, в WhatsApp, Telegram, Viber, Вконтакте, Instagram и в чате на сайте. Также вы можете воспользоваться функциями «Заказ звонка» и «Быстрый заказ» на нашем сайте.
Что делать, если я не знаю телефон или адрес получателя?
Если вы не знаете телефон, но знаете адрес и уверены, что получатель на месте, курьер доставит заказ по адресу. Наши курьеры готовы к любым сложностям, для них самое важное — доставить букет получателю. Если же по адресу получателя не оказалось и его никак не удалось найти, мы можем вновь попробовать доставить цветы за доплату (тариф доставки +500 рублей доплата за повторную доставку).
Мы всегда можем связаться с получателем до доставки и деликатно уточнить у него удобное время и адрес, можем не говорить, что это цветы и от кого, чтобы был сюрприз 😊
Можно ли заказать букет в ночное время?
Можно заказывать в любое время на нашем сайте, мы подтверждаем заказы с 09 до 23. Если вы оформили заказ после 23:00, мы свяжемся с вами утром.
Оплата
Мне выдадут чек при оплате заказа?
Если заказ оформлен и оплачен на сайте — то чек будет электронным.
Если отправитель и получатель — разные люди, то, конечно, чеки получателю мы не выдаем, наш курьер лишь вежливо дарит цветы.
Безопасно ли расплачиваться банковской карточкой на сайте?
Да, это абсолютно безопасно. Мы работаем только с официальными и надежными платежными системами. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.
Можно ли заплатить за доставку прямо в магазине, а не курьеру?
Да, можно прийти в гости в нашу мастерскую на ул. Лизы Чайкиной 25 и оплатить свой заказ; там же выдадут чек.
У вас есть акции или скидки?
Бесплатная доставка при заказе от 7 900 рублей в Санкт-Петербурге и 9 900 рублей в Москве. Также бывают скидки на сезонные коллекции или на определенный цветок; всегда можно уточнить актуальные промокоды у наших вежливых менеджеров ☺️
Оплата с помощью банковской карты
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: МИР (MIR), VISA International^ MasterCard World Wide.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL...
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления...
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму либо вернуть всю сумму на карту написав нам через форму обратной связи или позвонив. Возврат полной суммы заказа возможен только при отмене заказа за 48 часов до доставки.
Доставка и сроки
Связывается ли курьер с получателем перед тем, как доставить букет?
Обычно курьер приезжает в нужное время по нужному адресу; если указан точный адрес (например, номер квартиры), то курьер звонит в домофон. Но если есть пожелание связаться заранее с получателем, мы всегда это делаем.
Возможен ли самовывоз заказа?
Возможен из нашей мастерской по адресу: ул. Лизы Чайкиной 25; рады видеть Вас в гости!
Как узнать, что букет доставили?
Мы всегда отправляем сообщение в WhatsApp или на email сразу после того как наш вежливый курьер вручит букет.
Изменится ли стоимость доставки в ночное время?
- С 23:00 до 1:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге. 900 — рублей в Москве;
- С 1:00 до 7:00 — 900 рублей в Санкт-Петербурге. 2000 — рублей в Москве;
- С 7:00 до 9:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге.
- С 7:00 до 10:00 — 900 рублей в Москве;
Я могу выбрать точное время доставки?
- С 23:00 до 1:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге. 900 — рублей в Москве;
- * С 1:00 до 7:00 — 1 500 рублей в Санкт-Петербурге. 2000 — рублей в Москве;
- * С 7:00 до 10:00 — 600 рублей в Санкт-Петербурге;
- * С 7:00 до 10:00 — 900 рублей в Москве;
У вас есть срочная доставка?
Такая доставка стоит 900 рублей; время зависит от наличия ассортимента и расчетного времени прибытия до адреса. Мы всегда стараемся сделать всё возможное чтобы максимально оперативно доставить цветочки. Обычно это занимает около часа вместе с изготовлением букета.
Живые цветы – это всегда прекрасный подарок, который гарантирует положительные эмоции. А корзины с цветами – идеальный выбор для любого повода. Хотите купить корзину цветов, чтобы порадовать близкого человека? Обращайтесь в "Flowers-Expert".
Кому можно подарить корзину цветов
Заказать корзину цветов в интернет-магазине "Flowers-Expert" можно на любой повод и без него прекрасные живые цветы можно подарить:
- Любимой девушке. Такой шикарный подарок отлично подходит на день рождения или на 8 марта.
- Сотрудницам на работе. В знак признательности или на день рождения.
- На юбилей. Корзинка с живыми цветами будет достойным подарком.
- Родителям. Как символ любви и благодарности.
- Друзьям. Чтобы поздравить с важным событием.
- Партнерам по бизнесу. Как знак уважения и хорошего сотрудничества.
Такой шикарный подарок сможет удивить кого угодно.
Преимущества корзин с цветами
Их имеется множество, но рекомендуется выделить определенные моменты:
- Цветы в плетеной корзине выглядят торжественно и красиво.
- Корзины с цветами всегда можно с легкостью перевозить с места на место.
- Для корзин с цветами не потребуется ваза
- Корзины подходят для самых разных мероприятий.
- Доставка цветов в корзине в Санкт-Петербурге курьерской службой "Flowers-Expert" бесплатна при заказе от 5500 рублей.
Как ухаживать за цветами в корзине, чтобы они простояли дольше?
Вот несколько рекомендаций по уходу за корзинкой:
- Поставьте композицию в прохладной, хорошо освещенной комнате, но вдали от прямых солнечных лучей.
- Ежедневно проветривайте помещение, предварительно переместив цветы в другую комнату.
- Ежедневно доливайте побольше воды в губку, на которой стоят цветы, проверяйте чтобы она не была сухая.
- Также, гортензии пьют воду не только через стебли, но и самим соцветиями, их можно аккуратно опрыскивать водой из пульверизатора, но при этом не задевая остальные цветочки в корзине.
При правильном уходе корзинка долго будет радовать вашего получателя!
К каждому заказу мы прикладываем конверт с инструкцией по уходу и специальным средством для очистки воды.
Почему заказать корзину цветов стоит у нас?
Если вам нужен букет цветов в корзине с доставкой на дом, загляните в каталог "Flowers-Expert"! Оформите заказ у нас и ощутите преимущества работы с нами:
- Удобство покупки. Оплатить заказ можно прямо на сайте.
- Доставка цветов в любую часть города, а также пригороды Москвы.
- Вы получите фото вашего заказа на согласование перед доставкой.
- Доставка по номеру телефона получателя.
- Возможность срочной доставки флористической продукции.
Не упустите возможность порадовать своих близких и друзей, закажите корзину цветов уже сегодня. Наши цветочные композиции – это всегда яркие эмоции и незабываемые впечатления.